Versión vigente desde el 29 de octubre de 2026. Última actualización: 3 de noviembre de 2026.
Qué cambió en esta versión (la anterior es del 15 de octubre de 2026): el punto 2 suma el cifrado de punta a punta de los mensajes directos y qué pasa si perdés tus equipos y tu código de recuperación; el punto 4, que de un chat cifrado guardamos y transmitimos solo la versión cifrada; el punto 5, que las normas valen también en los chats cifrados y cómo se denuncia ahí; el punto 8, que algunas actualizaciones son obligatorias; el punto 11, la pérdida de mensajes cifrados. La Política de privacidad, actualizada el mismo día, también cambió.
Estos términos son un acuerdo entre vos y ZENISO SOFTWORKS ("ZENISO", "nosotros"), con domicilio en Costa Rica, sobre el uso de NEXUS: la aplicación, la cuenta NEXUS, el Mercado de módulos y los servicios en línea que los acompañan ("NEXUS"). Al crear una cuenta o usar NEXUS aceptás estos términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses NEXUS.
Para crear una cuenta y usar NEXUS tenés que tener al menos 19 años. Al registrarte declarás tu año de nacimiento; declarar un año falso es un incumplimiento de estos términos y podemos cerrar la cuenta.
- Los datos que das al registrarte tienen que ser verdaderos, y tu correo tiene que ser tuyo.
- La cuenta es personal: no la compartas ni la vendas. Sos responsable de lo que se haga con ella.
- Cuidá tu contraseña. Te recomendamos activar la verificación en dos pasos. Si creés que alguien entró a tu cuenta, cambiá la contraseña y escribinos.
- Si activás el cifrado de punta a punta de los mensajes directos, NEXUS te da un código de recuperación. Guardalo en un lugar seguro: con él, o desde otro de tus equipos, se confirma un equipo nuevo. Si perdés todos tus equipos y el código, no podemos recuperar tus mensajes cifrados, porque no tenemos las llaves. Confirmá solo los equipos que sean tuyos.
- Tu nombre de usuario es permanente. No puede suplantar a otra persona, a ZENISO ni a una marca.
- La membresía y las monedas de NEXUS se obtienen a través de Patreon u otros canales que indiquemos. Los cobros los hace ese proveedor, con sus propias condiciones; nosotros no guardamos datos de tarjetas.
- En Patreon elegís el monto. Cada pago que Patreon nos confirma te da, por el mes que cubre, el nivel más alto cuyo precio alcanza (los precios de cada nivel y lo que incluye se muestran en la app); lo que sobra por encima de ese nivel se acredita como Nexus Coins, a razón de 1 moneda por cada centavo de dólar estadounidense. Si pagás en otra moneda, la pasamos a dólares con el tipo de cambio de referencia del Banco Central Europeo de ese día. Las comisiones de Patreon no se descuentan.
- Los niveles son acumulativos: uno más caro incluye todo lo de los más baratos.
- Si no renovás, la membresía termina al terminar el período pagado (con 3 días de margen por si el cobro llega tarde) y tu cuenta pasa a ser gratuita: dejás de tener las funciones del nivel, pero conservás tu cuenta, tus datos, tus monedas y lo que compraste.
- Si un pago se reembolsa, se desconoce (contracargo) o Patreon lo marca como fraude, deshacemos lo que ese pago acreditó: el nivel y las monedas. Un reembolso parcial se trata como total. Los reembolsos se piden a Patreon, según sus reglas, sin perjuicio de los derechos que te dé la ley.
- Un código de regalo de membresía se canjea una sola vez, desde Ajustes, y da el nivel y el tiempo que indica, mientras no haya vencido ni se haya anulado. También podés regalar membresía a otra cuenta con tus monedas. Ni los códigos ni la membresía regalada se cambian por dinero.
- La app de NEXUS de Google Play no vende nada: desde ella no se compra con monedas, no se regala membresía, no se vincula Patreon ni se canjean códigos. Usa la membresía, las monedas y las compras que tu cuenta ya tiene.
- Las monedas solo sirven dentro de NEXUS: no son dinero, no se pueden cambiar por dinero ni transferir fuera de NEXUS, y no se reembolsan salvo cuando la ley lo exija.
- Un módulo comprado con monedas es tuyo para siempre, incluidas sus versiones nuevas, mientras el módulo siga en el Mercado.
- Si un módulo gratuito que tenés pasa a ser pago, tenés 7 días para decidir si lo comprás o lo quitás. Nadie paga de forma automática.
- Lo que publicás en NEXUS (mensajes, perfil, imágenes, reseñas, módulos, código, comentarios) sigue siendo tuyo.
- Para que NEXUS funcione, nos das permiso gratuito y mundial para guardarlo, copiarlo, procesarlo, mostrarlo y transmitirlo dentro de NEXUS, solo en la medida necesaria para prestar el servicio. Ese permiso termina cuando lo borrás o borrás tu cuenta, salvo lo que la Política de privacidad explica que se conserva. En un chat cifrado de punta a punta, lo que guardamos y transmitimos es la versión cifrada, que no podemos leer.
- Sos responsable de lo que publicás y de tener los derechos para publicarlo.
No podés usar NEXUS para:
- publicar contenido ilegal, que explote o sexualice a menores (tolerancia cero: lo denunciamos a las autoridades), que incite a la violencia o al odio, o que acose, amenace o exponga datos privados de otras personas;
- distribuir malware, estafas, phishing o spam;
- atacar, sobrecargar o intentar entrar sin permiso a NEXUS, a sus servidores o a los equipos de otros usuarios;
- evadir las protecciones de NEXUS (la revisión de módulos, las firmas, los permisos del sandbox, los límites) ni hacer ingeniería inversa para eso;
- infringir derechos de autor, marcas u otros derechos de terceros;
- crear cuentas en masa o automatizar el uso de NEXUS sin nuestro permiso.
Estas normas valen igual en los mensajes directos y en los grupos cifrados de punta a punta. Como no podemos leerlos, actuamos con lo que nos denuncian: al denunciar un mensaje de un chat cifrado, tu app nos manda una copia descifrada de lo que elijas (el mensaje, mensajes anteriores como contexto y, si querés, el archivo) con una prueba de que se mandó así. Esa copia la ve el equipo que revisa denuncias y se guarda como dice la Política de privacidad. No mandes en una denuncia más de lo necesario. En los chats cifrados no revisamos el contenido de forma automática en nuestros servidores, porque no podemos verlo: actuamos con lo que nos denuncian. Si una denuncia muestra contenido que explota o sexualiza a menores, podemos cerrar las cuentas involucradas y lo informamos a las autoridades que corresponda, como exige la ley.
- Editar tu cuadrícula y usar los módulos oficiales de ZENISO es gratis para todas las cuentas. Instalar y usar módulos de otros creadores del Mercado requiere membresía; lo comprueban nuestros servidores.
- Los módulos pasan por una revisión automática y por una revisión del equipo, y los que se aprueban se firman. La revisión reduce riesgos, pero no garantiza que un módulo funcione bien ni que no tenga errores.
- Si publicás un módulo, declarás que es tuyo (o que tenés derecho a publicarlo), que hace lo que describís y nada más, y que no intenta dañar a nadie. Podés elegir su precio y, si es gratuito, abrir su código con una de las licencias que ofrece NEXUS (MIT, Apache-2.0, BSD-3-Clause o NEXUS-Libre 1.0). La licencia que aceptás queda registrada y rige para quienes usen tu código.
- Los repositorios, las ramas, los pull requests y los forks funcionan según las reglas que muestra NEXUS: en tu módulo, solo vos (o los mantenedores que autorices) decidís qué entra.
- Si vendés un módulo (o un cosmético) por monedas, recibís el 80 % de las monedas de cada venta; el resto se retira de circulación y no lo recibe nadie. Lo que cobrás queda retenido 30 días, porque un contracargo del comprador deshace la venta; después podés gastarlo o pedir que te lo paguemos por PayPal, con las condiciones que te mostremos al pedirlo. Sos responsable de los impuestos que te correspondan por lo que cobrás.
- Podemos rechazar, retirar o despublicar módulos, páginas, reseñas o imágenes que incumplan estos términos o que pongan en riesgo a los usuarios.
- Los módulos se ejecutan en un entorno aislado y piden tu permiso para funciones sensibles (mandar mensajes, abrir programas, ver procesos). Revisá lo que aceptás.
- Los servidores dedicados los administran otros usuarios, con sus propias reglas. ZENISO no controla ni responde por lo que pase en ellos, aunque podemos actuar ante incumplimientos de estos términos.
- Si alojás un servidor dedicado, corre en tu equipo y con tu conexión, y respondés por lo que pase en él y por los datos que guarda (sus mensajes, sus registros y las direcciones IP de quienes entran, que quedan en tu equipo). Tiene una sola cuenta dueña, la que lo administra desde el panel, y se conecta a NEXUS con una credencial que solo sirve para ese servidor: no la compartas.
- NexusBridge crea redes virtuales entre equipos. Para entrar a una red, tu cuenta tiene que ser aprobada; las direcciones dentro de la red las asigna nuestro servidor de NexusBridge, y la cantidad de personas por red depende del nivel de quien la crea. Usarla para entrar a equipos o redes sin permiso es un incumplimiento del punto 5.
- El control remoto (usar el mouse y el teclado de otro equipo con «Ofrecer ayuda», entrar como mando a una partida o ver la pantalla de otro equipo) solo funciona con el permiso de quien está en ese equipo: NEXUS se lo pide cada vez, y en Windows lo puede cortar cuando quiera con la tecla F8. Si das ese permiso, sos responsable de a quién se lo das: no dejes que controle tu equipo alguien que no conocés. NEXUS nunca te va a pedir el control de tu equipo; si alguien te lo pide diciendo que es de NEXUS o de soporte técnico, es una estafa. Usar el control remoto para entrar a un equipo sin el consentimiento de quien lo usa, o engañar a alguien para conseguirlo, es un incumplimiento del punto 5: podemos cerrar las cuentas involucradas y, cuando la ley lo exija, colaborar con las autoridades.
- Los streams en los servidores oficiales tienen una calidad máxima según tu nivel. En la red local y en los servidores dedicados no ponemos ese tope: lo ponen tu equipo, tu red y quien aloja.
NEXUS es software propietario de ZENISO SOFTWORKS. Te damos una licencia personal, gratuita, no exclusiva e intransferible para instalarlo y usarlo según estos términos. No podés venderlo, redistribuirlo ni modificarlo, salvo lo que permitan las licencias de los componentes de terceros que incluye. NEXUS se actualiza automáticamente para corregir errores y problemas de seguridad. Algunas actualizaciones son obligatorias porque cambian cómo funciona el servicio: por ejemplo, para mandar mensajes directos hace falta NEXUS 2.0.80 o una versión posterior. Con una versión anterior podés leer tus mensajes de antes, pero no mandar mensajes directos ni ver los cifrados. En la Microsoft Store y en Google Play la actualización la entrega la tienda.
Los componentes de terceros que se distribuyen con NEXUS (por ejemplo, el driver TAP-Windows6 que usa NexusBridge en Windows, con licencia GPL-2.0) se rigen por sus propias licencias, publicadas en https://nexus.zenisosoftworks.com/nexus/legal/third-party (y en la pantalla de Licencias de las versiones recientes), junto con el código fuente que esas licencias nos piden ofrecer. Nada en estos términos limita los derechos que esas licencias te dan sobre esos componentes.
NEXUS para Windows incluye código de Microsoft Corporation que Microsoft permite distribuir con las aplicaciones: el runtime de Microsoft Visual C++, en archivos como msvcp140.dll y vcruntime140.dll o compilado dentro de los programas de NEXUS. Ese código se licencia, no se vende, y solo podés usarlo como parte de NEXUS. No podés aplicarle ingeniería inversa, descompilarlo, desensamblarlo ni intentar obtener su código fuente de otra forma, salvo en la medida en que la ley aplicable lo permita aun con esta limitación o lo exijan las licencias de código abierto de componentes de terceros incluidos en NEXUS; eludir sus limitaciones técnicas; quitar, ocultar ni modificar los avisos de Microsoft o de sus proveedores; distribuirlo, publicarlo, alquilarlo ni prestarlo por separado de NEXUS, ni ofrecerlo como un producto aparte; ni usarlo en contra de la ley, incluidas las leyes de exportación y de sanciones que correspondan. Microsoft y sus proveedores no dan ninguna garantía sobre ese código y, en la medida en que la ley lo permita, no responden ante vos por ningún daño que se derive de él.
- Podés borrar tu cuenta cuando quieras desde Ajustes > Seguridad.
- Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, que ponga en riesgo a otros usuarios o cuando la ley lo exija. Si podemos, te avisamos y te explicamos el motivo.
- Si cerramos una cuenta por incumplimiento, las monedas y compras asociadas se pierden, salvo que la ley disponga otra cosa.
NEXUS se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida en que la ley lo permita, no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores, ni que sirva para un fin en particular. Hacé copias de lo que te importe.
En la medida en que la ley lo permita, ZENISO no responde por daños indirectos, pérdida de datos (incluida la pérdida de mensajes cifrados de punta a punta por perder tus equipos y tu código de recuperación), de ganancias o de oportunidades derivados del uso de NEXUS, de módulos o servidores de terceros, o de la conducta de otros usuarios. Nada de esto limita los derechos que te da la ley de protección al consumidor de Costa Rica (Ley 7472) ni la responsabilidad que la ley no permita excluir.
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, NEXUS te lo va a mostrar y te va a pedir que lo aceptes antes de seguir usándolo. La versión vigente siempre está en la app y en nexus.zenisosoftworks.com/nexus/legal/terms.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier conflicto se resuelve ante los tribunales competentes de San José, Costa Rica, sin perjuicio de los derechos que la ley te dé como consumidor.
Para cualquier consulta sobre estos términos: legal@zenisosoftworks.com.
ZENISO SOFTWORKS, Costa Rica.